Klacht over Light in the box: levering

Mijn Klacht:

Op 05 september 2017 een bestelling gedaan en vervolgens het pakket gevolgd. het is tot in Etten-Leur gekomen en vervolgens mis gegaan en terug gestuurd naar origin. Na vele berichten naar lightinthebox waarbij je gewoon van het kastje naar de muur gestuurd wordt, zijn we bijna 2 maanden verder en geen bestelling ontvangen. Het vragen om terugbetaling en de bestelling heeft geen effect want ze hebben het geld al binnen en vragen je nog even geduld te hebben. Nou, mijn geduld is op en verklaar dit bedrijf als onbetrouwbaar.
29 oktober 2017, 10:59 am

Gewenste Oplossing:

Misschien als ik krijg waarvoor ik betaald heb? Heb nota bene nog extra betaald voor een expresverzending ook

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 01 november 2017 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

n schipper

Heeft op 03 november 2017 om 11:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Lightinthebox weet zich goed te verschuilen achter hun \"onwetendheid\".
Van mij hebben ze diverse mailtjes gehad en weten zo langzamerhand wel wel bestelnummer het om gaat.
Maar voor de goede orde zal ik het nóg een keer aanleveren:

Bestelnr.: #24943923

MvG

N. Schipper

Klacht: levering

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica