Klacht: Levering

Marc Pauwels op 15 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 15 december 2022

Een klant heeft op 30 november 2022 twee ledlampen besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nooit ontvangen, ondanks een e-mail waarin staat dat de bestelling is geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, waardoor de klant vreest het bedrag van €36,15 kwijt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb op 30/11/22 2 ledlampen besteld bij Light in the box en betaald…verleden week de medeling via mail dat mijn bestelling is geleverd hetgeen niet is gebeurd.Rondvraag bij de buren op bij de post hebben geen resultaten opgeleverd. Contact opnemen met deze firma lukt ook niet dus ben waarschijnlijk mijn bedrag van €36.15 kwijt zijn.

Gewenste Oplossing:

Alsnog mijn bestelling afleveren of de terugbetaling van het betaalde bedrag van €36.15

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marc Pauwels
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)