Klacht: Laptop Betaald en neit ontvangen

wakninem op 24 december 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 24 december 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Maurice Waknine, Wij hebben de terugbetaling deze week geboekt. Deze zal nog voor het inde van het jaar op uw rekening staan. Met vriendelijke groeten, Lieneke Jansen Klantenservice Mini in the Box/ Light in the Box Geachte Maurice Waknine,...

Status Opgelost
Datum 24 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een Laptop gekocht van Light The Box op 28-november 2017 betaald van mijn ING BANK NL66INGB0002683889 op naam van M Waknine wonende op Jacob Loisstraat 58 3033RG Rotterdam tel 010 2651134. Ik heb niet ontvangen Ik heb op mijn bestelling van Lighting box en niets gevonden Ik verzoek u om grondig te zoeken en mijn betaald bedrage op min bank rekening terug storten Hierbij een bewijs van betaling.

Gewenste Oplossing:

Zodra het betaald bedrage op mijn bank terug gestort is

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb een wijziging gedaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 24 december 2017 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte Maurice Waknine,

Wij hebben de terugbetaling deze week geboekt. Deze zal nog voor het inde van het jaar op uw rekening staan.

Met vriendelijke groeten,

Lieneke Jansen
Klantenservice Mini in the Box/ Light in the Box

Geachte Maurice Waknine,

Wij hebben de terugbetaling deze week geboekt. Deze zal nog voor het inde van het jaar op uw rekening staan.

Met vriendelijke groeten,

Lieneke Jansen
Klantenservice Mini in the Box/ Light in the Box

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)