Terug

Klacht: Kwaliteit en retourneren

1054 op 25 maart 2023 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 25 maart 2023

Een klant van Light in the Box ervaart teleurstelling over de kwaliteit van een witte jas, die in werkelijkheid niet overeenkomt met de afbeelding en te korte mouwen heeft. Daarnaast ondervindt de klant problemen met het retourneren van het product, wat wordt gezien als een ontmoedigingsbeleid dat consumenten afschrikt.

Mijn Klacht:

Goedkoop is duurkoop!! Veel te korte mouwen bij een witte jas die op het plaatje fantastisch lijkt, maar in werkelijkheid totaal anders is. En……zie het nu maar eens te retourneren?!?!?. Een enorm ontmoedigingsbeleid wordt hier gebruikt, waardoor velen, zoals ik, zullen afhaken en de miskoop maar op de koop toe nemen en dus houden. Schandalig om zo met verkoop van producten om te gaan en dan heb ik het nog niet eens over fatsoen!

Gewenste Oplossing:

Eenvoudig, zonder een zoveel stappenplan, geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1054
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Common issues with Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het