Klacht: KRIJGT GEEN ADRES OM BESTELDE GOEDEREN TE RETOUNEREN.

payels op 17 juni 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

WE HEBBEN EEN BESTELLING GEDAAN BIJ LIGHT IN THE BOX VAN €227 MET OPTIE GRATIS BEZORGING.
BIJ AFLEVERING HEBBEN WE NOG EENS €80 MOETEN BETALEN. DE KOERIER GAF ONS AAN DAT DIT KOSTEN ZIJN VAN DOUANE DIENSTEN.BIJ OPENEN VAN HET PAKKET HEBBEN WE GECONSTATEERD DAT ER GEDEELTELIJK VERKEERDE BESTELLEING BIJ ZATTEN EN OOK GOEDE, MAAR HELAAS PASTE DIE ALLEMAAL HET NIET.
WE HEBBEN HIER OMTRENT DIVERSE MELDINGEN GEMAAKT EN AANGEGEVEN DAT WE ZE HEEL GRAAG WILLEN RETOUNEREN.
WE KRIJGEN ALLEMAAL REACTIES PER MAIL WAARMEE WIJ NIET VERDER KUNNEN.HET ADRES WAAR WE ZE MOETEN TERUGSTUREN WORDT NIET VERMELDT. HIERVOOR HEBBEN WIJ HERHAALDELIJK VERZOEKINGEN GEDAAN, MAAR ZONDER RESULTAAT.WE ZITTEN NU MET DE SPULLEN IN ONS MAAG WAAR WIJ NIETS AAN HEBBEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)