Mijn Klacht:
Heb twee bestellingen geplaatst en kwam bij levering er achter dat er 50,- douane heffing moest worden betaald. Ik heb uiteindelijk de toezegging gekregen dat ik de helft terug betaald zou krijgen. Ik heb ook een aantal lampen retour gestuurd en defect gemeld en heb hiervan ook geen terugbetaling ontvangen. Al met al ben ik twee maanden bezig om mijn geld terug te krijgen…..
Gewenste Oplossing:
Als ik minimaal het geen wat is toegezegd krijg terug betaald.

