Pjbruggemans op 30 december 2012 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
"Beste klant, We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing. Wij hebben zojuist een email...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Eindelijk kan ik weer op de site komen van KLACHT en nu zie ik de bemerking dat de klacht zou zijn opgelost. DAT IS NIET HET GEVAL.!!!!!
Ik heb nog steeds die hoes niet ontvangen en er ook niets over vernomen.
Dus dien ik hierbij de voornoemde klacht opnieuw in.
Stuur mij de bestelde en betaalde i.pad hoes.!!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Heeft op 31 december 2012 om 04:48 geantwoord
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak, we zoeken graag met u naar een passende oplossing.
Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd naar uw e-mail adres dat u voor klacht.nl gebruikt. In die e-mail vragen wij naar uw bestelnummer. Zonder uw bestelnummer kunnen wij u niet helpen. Wij vragen hiervoor om uw begrip.
Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.
https://www.lightinthebox.com/nl/r/contact-us.html
https://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html
Met vriendelijke groet,
De Klantendienst
Lightinthebox
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Light in the box beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
