Terug

Klacht: Kan niet retourneren

Nicolette Annegarn op 12 juli 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2022

Een klant van Light in the Box heeft vier jurken besteld die te klein zijn. Bij het retourneren ondervindt de klant problemen, zoals het moeten selecteren van één artikel tegelijk en het maken van foto's, en ontvangt alleen standaard e-mails zonder verdere hulp. De klant wil de artikelen terugsturen en het geld terugkrijgen, maar kan geen contact krijgen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 jurken besteld die mij te klein. Ik heb gekeken hoe ik moet zo goed retourneren . Nu kan ik maar een artikel tegelijk aan vinken en moet ik een foto maken van het feit wat er mee aan de hand is anders kan ik niet doorgeven vervolgens krijg ik een standaard mail terug en ik weet gewoon niet hoe ik verder mijn geld kan komen ik kan. Iet in contact komen met dit bedrijf .Ik wil mijn artikelen terugsturen en mijn geld terugkrijgen

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon de artikelen terugsturen en mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolette Annegarn
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Common issues with Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het