Chaja Penseel op 08 juni 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant van Light in the Box heeft herhaaldelijk geprobeerd een retourticket te verkrijgen voor zijn items, maar ontvangt alleen onduidelijke antwoorden over een verkeerd ticketnummer. Daarnaast heeft de klant geen retouradres ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan.
Ik probeer al een aantal keren een retour ticket voor mijn items te krijgen en krijg dan een vaag mailtje terug dat ik een verkeerd ticket nummer heb. Ik heb al betaald. Ik heb zelfs geen retour adres!
Als de retour procedure gewoon zou lopen zoals bij andere bedrijven.
Je weet een adres en krijgt je geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Reactie van de melder van de klacht Chaja Penseel
3 jaren geleden - Bedankt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
