Klacht: Kan niet retourneren

Goba op 26 juli 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Status In behandeling
Datum 26 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Eedste keer besteld, ontvangen maar valt tegen en jurk past niet.
Bij ontvangen pakket zaten geen papieren, ik weetken geen klantnummer en bovendien als ik ingelogd heb en wil kijken bij alle punyen due dan tevoorschijn komen zoals, mijn bestellingen, etc staat overal niets vermeld en daardoor krijg ik ook geen info hoe en naar waar ik retourzending kan doen.
Frustrerend is dit….

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als ik weet hoe en wat en naar welk adres ik retourzending kan doen zodat dit afgehandeld kan worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)