Klacht over Light in the box: Kan niet mailen …

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling klaarstaan, maar kan niet verder omdat er een melding komt ‘geen verzendmethode beschikbaar op dit moment’. Daardoor kan ik ook niet verder naar afrekenen.
Je kan ook enkel in contact komen met Light in The Box nadat je een bestelling geplaatst hebt, maar ik kan ze dus niet plaatsen.
Dus is mijn vraag: hoe kan ik mijn probleem van ‘geen verzendmethode beschikbaar op dit moment’ oplossen?
Zou heel graag mijn bestelling plaatsen, maar kan dus niet verder…
Graag een spoedig antwoord!

Groetjes
Katrien Boone

Gewenste Oplossing:

een oplossing voor de verzendmethode
Een contactadres waarop ik mijn probleem kan aankaarten en een oplossing kan krijgen waarom ik geen verzendmethode kan krijgen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 27 mei 2017 om 10:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Boone,

Als er geen verzendmethode beschikbaar is dan heeft u te veel artikelen besteld. LITB is een strikte consumentensite en voor bulkbestellingen adviseren wij uw contact op te nemen met onze collega's van www.dropinthebox.com
Wij adviseren u de bestellingen kleiner te maken.

Helaas bieden wij geen klantenservice voor bestelling aan. Met 225000 producten ist dat helaas niet mogelijk

Met vriendelijke groeten,

Maartje Jansen
klantenservice Nederland Mininthebox / Lightinthebox

Klacht: Kan niet mailen of contact nemen met Light in the Box

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica