Mijn Klacht:
Eerst moet ik bevestigen, dat het product is aangekomen, heb ik gedaan. Dan , indien je het product wilt retourneren, dan moet je een soort ticket aanvragen bij klantenservice. Dan krijg je de ticket terug gestuurd, daarop staat het adres waar het naar toe moet worden gestuurd. De retourneringskosten zijn ook voor de klant. Echter het is niet mogelijk om zo’n retourticket aan te vragen bij klantenservice. Het computerprogramma loopt dan vast en je kan niet verger
Helpt u mij s.v.p.
Ik wil mijn geld terug van Euro 43,73. De klacht kan ik ook niet melden bij Light in the box. .
mijn bestell nr 2206050555871766. mijn besteldatum 2022-06-05. mijn e mailadres . [email protected]
Gewenste Oplossing:
Dat ik een soort label van Light in de box krijg, waar het retour adres op staat. de klant moet zelf de retourkosten betalen , en dat ik mijn geld terug krijg van Euro 43,73.
Vriendelijke groeten. [email protected].
