maaike h op 04 september 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte mevrouw Stammeleer, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Hallo mw/men
ik heb een jurk besteld voor ongeveer 120 euro met extra snelle leveringskosten. Door mijn vakantie is daar iets mis gegaan in de bezorging denk ik. Maar ik heb bijna dagelijks de betrokken winkel gemaild maar krijg (bijna) geen antwoord. Behalve standaard mailtjes van dat hij verzonden is. Het is extra belangrijk voor mij de jurk te ontvangen omdat het voor de bruiloft van mijn dochter is.
Met vriendelijke groet
M. Heidstra
als iik de jurk ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2017 om 15:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
