Maurine. Geertruida op 30 augustus 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte Maurine Geertruida Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 16 Werkdagen (3-4 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden....
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Heb een jurk gekocht 9augst tot vaandag 25augustus nog niks ontvangen. Ze stuurt een mail dat ie 12augst is verzonden maar heb niks ontvangen. En ze sturen wel een mail met de vraag of ik tevreden bent met mijn aankoop ik stuur een bericht dat ik niks jeb ontvangen maar kreeg een raar mail terug en ik kan geen kontakt met hun nemen staat nergens een telwfoon nummer via hun mail gaat ook niet.
Ja tevreden wanneer ik mijn bestelling onvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2017 om 15:17 geantwoord
Geachte Maurine Geertruida
Bestellingen die met de voordeligste verzendmethode (Super Saver)worden besteld, hebben een verzendduur van tot 16 Werkdagen (3-4 weken). Dit wordt duidelijk vermeldt bij de bestelling. De tracking nummers zijn slechts registratienummers die niet altijd gevolgd kunnen worden. Deze pakketjes worden met normale brief-luchtpost verzonden.
De tevredenheidsmail wordt automatisch na 2 weken verstuurd
Heeft u nog even geduld.
U kunt ook altijd contact opnemen met de klantenservice: logt u zich in in uw account en dan gaat u naar \"mijn bestellingen\", u klikt op uw bestelnummer en dan klikt u op \"een ticket toevoegen\" De klantenservice zal dan binnen 24 uur antwoorden. mvrgr
Mvrgr.
Klantenservice Lightinthebox
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
