Klacht over Light in the box: JURK BESTELD IN …

Mijn Klacht:

JE KRIJGT GEEN ENKEL TERUGKOPPELING! JURK IS AL HEEL LANG NIET BINNENGEKOMEN! 10-20 WERKDAGEN STOND ER IS ALLANG VOORBIJ.TEVENS MAIL GESTUURD DAT IK MAAT 8 HAD BESTELD MAAR MAAT 6 WILDE STEEDS GEEN TERUGKOPPELING. IK HEB DE JURK OVER 2 WEKEN NODIG VOOR DE BRUILOFT!!!! IK GA HIER ZEKER MEE HOGEROp!! HEEFT ME `160 EURO GEKOST OMDAT IK DACHT HET TE KUNNEN VERTROUWEN. WAT VOOR OPTIE GAAN ZE BIEDEN zO NIET GA IK 100% HOGEROP STAPPEN!!!!!

Gewenste Oplossing:

IK WIL ZSM DE JURK IN MAAT 6 GELEVERD HEBBEN IK HEB DE JURK NODIG. ALS JULLIE JE AFSPRAAK NIET NA KUNNEN KOMEN MELD DAT DAN NETJES DOE MIJ MN GELD TERUG ZSM DAN GA IK VOOR EEN ANDERE OPTIE. VERDORIE HEB BINNENKORT EEN FEEST EN HEB DAAROM RUIM VAN TE VOREN BESTELD MAAR KIJK NU!?!?!?!?!?!!?!?!? !!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 11 december 2012 om 04:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

"Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak.

Wij willen u er op wijzen dat de totale levertijd (verwerkingstijd + verzendtijd) verschilt van de verzendtijd alleen. De totale levertijd van bestellingen met verschillende artikelen uit verschillende categorieën moet op basis van het artikel met de langst geschatte levertijd worden berekend. De verwerkingsperiode en levertijd op onze website staan gemeld, naast de afbeelding van het artikel.

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en u zojuist een email gestuurd met daarin meer informatie over de status van uw pakket. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De Klantendienst
Lightinthebox
"

Klacht: JURK BESTELD IN NOVEMBER!!!!!!!!!!!!!!!!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica