Mijn Klacht:
8 november heb ik 2 ip camera’s gekocht bij LightInTheBox
na ontvangst bleek dat 1 camera vocht in de lens vertoonde als je deze aansluite.Direct contact gehad met LIghtIn
TheBox deze stuurde een vervangende camera om deze te kunnen ontvangen moest ik inklaring kosten en Invoerrechten betalen deze had ik al bij de eerste zending betaald Light ind box heb ik daarvan op de hoogte gesteld .Zij hebben mij aangeboden om deze kosten terug te betalen ik heb mijn rekening nummer moeten doorgeven en swiftcode maar tot op heden heb ik niets ontvangen. dit geintje hebben ze mij al eerder geleverd voor een zending betreffende een alarmsysteem deze klacht heb ik ook gemeld bij klacht.nl toen hebben ze mij beloofd de invoerrechten en inklaringskosten terug te betalen dit heb ik zwart op wit van LightInTheBox maar tot op heden geen cent terug ontvangen.sorry eerst iets toezeggen zwart op wit en vervolgens de afspraken niet na komen is naar mijn gevoel oplichting!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Binnen 1 week € 42,84 van de eerste zending terugbetalen zoals beloofd + €21,84 van de 2de zending zoals beloofd zwart op wit dus totaal moet ik nog ontvangen :€ 42,84 + € 21,84 = 64,68
