Klacht: inloggen kan niet meer

josee.de.roover @ skynet.be op 16 februari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Status Open
Datum 16 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb op 2412020 een bestelling voor € 75,06 gedaan voor 4 items
en betaald via mastercard geld was op 27120 reeds geinkasseerd
ik wil de status van mijn bestelling nakijken en geraak niet in deze bestelling geeft altijd nul bestellingen aan. Daar ik mijn bestelling op mijn email van skynet heb gedaan en vermits ik geen reactie kreeg heb ik via google account gedaan mijn laatste gmail account krijg ik niet meer eruit
ik kan niet meer mijn skynet account in krijgen daar de bestelling daarop is gebeurd de betaling hebben ze maar ze kennen mij niet in hun systeem. Wat nu?

Gewenste Oplossing:

ik zou gaarne willen weten hoe ik deze firma kan contacteren en waar mijn zending is. Op website is het niet mogelijk want ze kennen me niet.

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door josee.de.roover @ skynet.be
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)