Klacht over Light in the box: IMEI nummer weg …

Mijn Klacht:

Omdat mijn toestel te traag werd en geen gedownloade apps kon verwijderen, heb ik na het lezen van de gebruiksaanwijzing een fabrieks reset gedaan. De beide imei nummers (dual sim) waren ook verwijderd! Ik heb 3x Lightinthebox via de email benaderd, maar ze laten nu niets van zich horen en ik heb nu helemaal niets aan deze mobiel. Een fabrieks reset moet niet worden aangeraden!!!

Gewenste Oplossing:

Dat zij aangeven hoe ik mijn mobiel weer operationeel kan maken, desnoods via een reparateur in nederland. Immers door hun verkeerde informatie is mijn toestel nu onbruikbaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 31 juli 2013 om 07:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox.com/MinInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Klacht: IMEI nummer weg na fabrieks reset

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica