Esssie op 21 juni 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste Esssie, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak. U kunt uzelf uitschrijven via deze link: https:www.lightinthebox.comnlindex.php?main_pageemail_subscriptionsprm1.17.156.0 (U moet wel eerst inloggen in uw account) Binnen 2 dagen nadat u zich heeft uitgeschreven ontvangt u geen email en...
Oké, ik begin een beetje geïrriteerd te raken.. Ik heb al uitgelegd dat mijn inschrijving lang geleden is. Hoe kan ik dan inloggen? Moet ik mij dan eerst weer inschrijven...
Samenvatting wordt geladen...
Ik kan mij niet afmelden voor jullie nieuwsbrief. Heb 1 keer een product bij jullie besteld en nu word ik lastig gevallen door jullie!!!
Wanneer ik uitgeschreven ben. Graag ASAP...
(10)
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Ik heb één keer een product bij jullie besteld. Plotseling werd ik bestookt met (één á twee mails per dag) met jullie nieuwsbrief. Vervelendste is dat het onmogelijk is mijzelf uit te schrijven dmv een unsubscribe link. Ik vind dit schandalig en heb dan ook het idee dat dit al langer gaande is aangezien meerdere mensen hetzelfde probleem ondervinden. AUB DOE ER IETS AAN!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
7 jaren geleden - Beste Esssie, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak. Op basis van uw verstrekte gegevens kunnen wij geen informatie van u vinden. Kunt u aub een order nummer aan ons doorgeven zodat wij de juiste gegevens van u hebben zodat wij u kunnen uitschrijven van de mailinglijsten en nieuwsbrieven? Alvast bedankt voor uw medewerking.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Nee, ik heb geen ordernummer meer aangezien het zo lang geleden is. Waarom kan ik niet gewoon uitgeschreven worden voor jullie nieuwsbrief; jullie hebben mijn email adres toch? Nogmaals: [email protected] Jullie weten toch wel naar wie jullie je nieuwsbrieven sturen?
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2018 om 00:14 geantwoord
Beste Esssie,
Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak.
U kunt uzelf uitschrijven via deze link:
https:www.lightinthebox.comnlindex.php?main_pageemail_subscriptionsprm1.17.156.0
(U moet wel eerst inloggen in uw account)
Binnen 2 dagen nadat u zich heeft uitgeschreven ontvangt u geen email en nieuwsbrieven meer.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen wij dat ook graag.
Met vriendelijke groet,
Carla
Lightinthebox.com
Heeft op 21 juni 2018 om 10:26 geantwoord
(10)
Oké, ik begin een beetje geïrriteerd te raken.. Ik heb al uitgelegd dat mijn inschrijving lang geleden is. Hoe kan ik dan inloggen? Moet ik mij dan eerst weer inschrijven om me vervolgens weer uit te schrijven? Dat klinkt toch absurd? Jullie kunnen mij toch wel vinden via mij email adres. Stelletje mongolen...
Bericht van Light in the box
7 jaren geleden - Bedankt voor uw reactie. U kunt gewoon inloggen met het email adres waar u de reclame mail op ontvangt. Log hier in: https:www.lightinthebox.comnlindex.php?main_pageaccount Indien u het wachtwoord niet meer weet, kunt u een nieuw wachtwoord vragen. Aangezien wij van u geen relevante gegevens hebben ontvangen, kunnen wij u niet verder helpen en moet u zelf uitschrijven. Bedankt voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Carla Lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
