Mijn Klacht:
Beste, betreft: LightInTheBox Klantenservice bericht: TID 23361847 van bestelling 44259688
Reeds dagen ben ik aan het mailen met hen. Ze vragen mij een retour te doen naar China?! En de kosten moet ik ook op mezelf nemen. Daarnaast sturen ze een zeer lange email met de verzendinstructies die niet duidelijk zijn alsook geen zekerheid dat het pakket zal aankomen of terugbetaald worden. Daarnaast zal ik ook geen 100% refund krijgen van mijn aankoopbedrag. Het gaat hier toch over een bedrag van 89,60euro.
Met deze manier van werken zal het ook de eerste en de laatste keer zijn dat ik op deze website iets aankoop. De kwaliteit van hun producten is absoluut ook niet wat ze beweren op de website. De stof van de overtrekken van de zetels is doorzichtig. Dit voelt echt aan als oplichterij.
Gewenste Oplossing:
Ik een 100% refund krijg van de producten en een retouradres binnen Europa.
Het gaat hier over niet kwalitatieve producten en ik ben degene als klant die financieel verlies doet.
(10)
