Klacht over Light in the box: Ik krijg geen re…

Mijn Klacht:

Ik heb een 4 x usb station lader met bijhorende oplaadbare batterijen besteld en deze na ongeveer een maand gekregen. Maar na een dagje opladen merkte ik dat de lader niet correct werkte. Op 1 vd 4 laders was de spanning hoger dan de andere drie en juist op deze lader is de batterij defect geraakt,nl die laadt niet meer op en de andere batterijen zijn heel snel leeg.
Ik heb al meerdere emails gestuurd om het toestel om te wisselen en mijn geld terug gevraagd, maar ik krijg al gedurende meer dan 1 maand geen respons.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug en het toestel op hun kosten terug zenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 08 augustus 2013 om 03:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

Klacht: Ik krijg geen respons op mijn emails die ik verstuur naar light in The box

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica