Mijn Klacht:
Maar ik wil ze retourneren, gebruik makend van het door de website zelf beschreven recht om binnen 7 dagen te retourneren.Maar, elke poging om bij retourproces te komen ,lukt niet. Er wordt gezegd, klik aan als het gearriveerd is, dat doe ik, maar er volgt verder niks, ook niet de mogelijkheid om een retourformulier in te vullen . Zo kun je natuurlijk ook de eis van binnen 7 dagen, laten verlopen. Dat vind ik oplichterij, dus ik wil alsnog een retourprotocoll, en uitgaande van binnen 7 dagenrecht. Ik kon Ligthin the box op geen manier bereiken, wel heb ik bij review content mijn klacht ingediend, in het Engels, maar ben er absoluut niet zeker van of het hun wel bereikt heeft.ik heb wel een schermafdruk gemaakt, zo nodig kan ik die sturen.
Gewenste Oplossing:
Als ik alsnog het recht van retourneren binnen 7 dagen kan doen, en uiteraard de kosten, met uitz.van verzendkosten, terug krijg.
(10)
