Klacht: hele hoge invoerrechten betalen.

Poenkiepoep op 14 juni 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 14 juni 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hadden een bestelling gedaan bij lightinthebox en nu staat dhl voor de deur dat we even €31.50 nog bij moeten betalen vanwege de douane.Hier ga ik echt niet mee akkoord omdat we ook ak verzendkosten hadden betaald.

Gewenste Oplossing:

Gewoon geld terug en duidelijk vermelden van de invoerkosten op de site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)