Klacht: Heb mijn pakket niet ontvangen en weet niet wat ik moet doen

Drissssss op 26 maart 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg deze email van lightinbox.

Beste  Driss ,  Dringend!Uw pakket heeft mogelijk te maken met een ongebruikelijke verzendomstandigheid,Dit kan verschillende oorzaken hebben, hoogstwaarschijnlijk is het artikel teruggestuurd naar de afzender, is het kwijtgeraakt of beschadigd, was er een probleem met de douane, enz.  [LET OP] Als het pakket vanwege persoonlijke redenen van de klant wordt teruggestuurd naar ons magazijn, kunnen we de bestelling alleen opnieuw verzenden nadat de klant de verzendkosten opnieuw heeft betaald. Houd er echter rekening mee dat in dit geval GEEN TERUGBETALING zal plaatsvinden.ik heb ze al meer dan 5 keer een mail gestuurd dat mijn pakket niet is ontvangen door mij

Gewenste Oplossing:

Ik ben helemaal niet tevreden zal ook nooit meer bestellen bij hun

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Drissssss
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)