Mijn Klacht:
Voor mijn Halloween outfit heb ik een pruik besteld bij light in the box. Deze zou tussen 5 en 8 werkdagen geleverd worden. Inmiddels zijn we 11 werkdagen verder en is mijn halloween feest bijna, nu zit ik zonder pruik. Ik heb een klacht ingediend bij light in the box zelf, zij gaven mij een indicatie van 4 – 9 werkdagen. Dit is echter ook niet het geval. Het pakket komt hoe dan ook te laat, want DHL weet hier niks over, vervolgens mag ik zelf de retourkosten betalen als de pruik te laat komt….
Gewenste Oplossing:
geen een, er is geen oplossing
