Hair

Question

Ik ben echter niet tevreden heb mijn pakket nog niet ontvangen en heb daar ook nog extra voor betaald mijn adres en alles is correct ingevuld.

Light in the box · Accepted Answer

Beste Alejandra Strickx,

Bedankt dat u contact met ons hebt opgenomen. 

Om te beginnen willen we onze excuses aanbieden voor de vertraging, we willen u graag helpen om deze kwestie op te lossen.

Aangezien u uw zending niet hebt ontvangen, komt dit waarschijnlijk omdat het werd vertraagd vanwege een onbekende reden; bijvoorbeeld door oponthoud bij de douane, mislukte aflevering als gevolg van uw afwezigheid, enz. 

Gebruik de onderstaande link om de meest recente informatie over uw pakket te traceren. Als het pakket al in uw land is aangekomen, neem dan contact op met uw plaatselijke postkantoor en vraag om meer informatie aan de hand van het tracking nummer 867915812.

Tracking link: 
http://www.jcex.com/EN/Tracking-Result2.asp?WLYD_NUM=867915812&act=detail

We hebben de zending getraceerd en kunnen u vertellen dat uw pakket al in uw land/bij uw lokale postkantoor is aangekomen.

Neem in dit geval contact op met uw plaatselijke postkantoor om naar details te informeren over trackingnummer 867915812. Wij hopen dat u de zending snel ontvangt.

Netherlands: 0900-0570/(+31 20) 587 3412

Als de online informatie aangeeft dat het pakket niet in uw land is aangekomen, kan het pakket verloren zijn gegaan bij het transportbedrijf. Graag horen we van u of u de nieuwe zending opnieuw wilt ontvangen, of een volledige terugbetaling.

Met vriendelijke groet,
Pawel
lightinthebox.com Klantenservice

Klacht: Hair

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Light in the box

Geboden Oplossing:

Klacht: Hair

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica