Sietske Benjert op 12 september 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant van Light in the Box ervaart grote problemen met het retourneren van jurken van slechte kwaliteit, waarvan één met de verkeerde kleur jasje. Na drie dagen zoeken naar contactinformatie ontdekte de klant een adres in China, maar de retourkosten bedragen 25,55 euro. De klant is bezorgd dat het terugkrijgen van het geld moeilijk zal zijn, gezien de negatieve reviews.
Jurken van slechte kwaliteit,en 1 ervan had zelfs verkeerde kleur jasje erbij. Heb 3 dagen geprobeerd om mijn spullen te retourneren. Onmogelijk om een adres of tel.nr of mailadres te vinden.
Toen ‘ergens’ toch nog iets in china gevonden.
Retourkosten 25,55 euro!
En als ik alle reviews zo lees ga ik mn geld niet terugkrijgen.
Vertrouwen dat geld teruggestort word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
