Klacht: Goederen binnen een dag kapot

Kevinkloosterman op 14 oktober 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Geachte Heer Kloosterman, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...

Status Opgelost
Datum 14 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb onlangs een tattoo apparaat besteld en na een dag is het apparaat al kapot gegaan op een onbekende reden hij deed het nog prima ik wil em weer aanzetten en hij doet gewoon helemaal niks meer ‘ik ben er 40euro voor kwijt geraakt en hier ben ik niet tevreden mee ik zou graag een nieuw apparaat willen of me geld terug want dit lijkt op oplichtingsstelsel praktijken.

Gewenste Oplossing:

Als ik een tattoo apparaat kan gebruiken waar ik voor betaald heb en niet dat je iets koopt via light in de box en het apparaat binnen 24uur kapot is

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - We kunnen hier helaas geen bestelnummers downloaden. Wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - Hallo meneer Kloosterman. nogmaals, wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Light in the box

8 jaren geleden - Hallo Kevin Kloosterman. nogmaals, wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 oktober 2017 om 19:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)