Klacht: Geld terug maar kan blijkbaar niet

Kianderly op 23 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2022

Een klant van Light in the Box heeft een bestelling geplaatst voor zijn vakantie, maar het pakketje is niet aangekomen. Ondanks pogingen om contact op te nemen, is het niet gelukt om hulp te krijgen. De klant wil nu zijn geld terug, maar ervaart problemen met het terugbetalingsproces.

Mijn Klacht:

Ik had besteld voor dat ik op vakantie ging zo dat ik het op vakantie zou hebben het is niet aangekomen. Dus doen probeerde ik ze te bereiken maar dat kon dus blijkbaar niet kijk ik nu op die site staat er dat ze het pakketje of opnieuw willen sturen of geld terug maar dat stond er al die tijd niet. En nu wil ik gewoon me geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik me geld terug kan krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kianderly
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)