Lila Santos op 01 mei 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant heeft voor 100€ artikelen besteld bij Light in the Box, maar is ontevreden over de maat, stof en model, en één artikel is beschadigd. Na het melden van de klacht kreeg de klant twee opties: zelf doorverkopen of 20% van het betaalde bedrag terugkrijgen, maar de klant verlangt een volledige terugbetaling.
Ik heb artikelen besteld voor 100€. Ben niet tevreden. Maat stof en model klopen niet en een artikel is beschadigd. Ik kreeg 2 opties na het melden
A: zelf doorverkopen binnen mijn netwerk
B: 20% vh betaalde bedrag terug.
Maar ik wil gewoon mijn geld terug
Ik wil het volledige aankoop bedrag terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
