Mijn Klacht:
Hallo, ik heb begin augustus 4 jassen aangeschaft bij Lightinthebox die helaas allemaal veel te klein waren voor onze vriendenclub. Ik heb deze na diverse online meldingen uiteindelijk met rma nummers retour moeten sturen. Ook heb ik de toezegging dat ze de helft van de invoerrechten zouden terugbetalen, in totaal praten we hier over 128 euro. Ik heb echter deze nog niet op mijn rekening staan terwijl zij aangeven dit al betaald te hebben. Ik dien nu een kopie afschrift te overhandigen dat ga ik dus zeker niet doen. Zij moeten over de brug komen met bewijzen en het geld.
Trieste service en langzaamaan heb ik er een heel slecht gevoel over.
Gewenste Oplossing:
Als zij de afspraak gewoon nakomen en het geld weer op mijn rekening staat.
