Mijn Klacht:
Ik heb in mei een jurk besteld voor een bruiloft toen ik er achter kwam dat de jurk niet op tijd zou komen heb ik het geannuleerd.
Op 5 juni kreeg ik een bericht dat ik ook een coupon kon krijgen om alsnog iets te bestellen daar ben ik mee akkoord gegaan sindsdien niks meer van Light in the box gehoord heb meerdere emails gestuurd maar totaal geen antwoord wordt gewoon genegeerd.
Gewenste Oplossing:
Als ik of alsnog een coupon krijg of mijn geld terug.

