Mijn Klacht:
Ik heb twee bikinis besteld bij litb en bij de ene bikini zijn de diamantjes ophrt bovenstuk voor de helft verdwenen. Ik heb hen dit gemeld en ze gingen bewezen met foto’s en ze gingen mij hiervoor een refund geven. In de mail hierop volgend waarin ze mij zogezegd de code geven is geen code aanwezig. Wanneer ik dit wens duidelijk te maken blijkt het tcket al gesloten.
Bij de tweede bikini zit een gat in het bikinitopje. Ik wens hiervoor volledige refund gezien ik de bikini op die manier niet kan dragen en ze wensen mij maar 5 dollar te retourneren. Uiteraard was ik hier nt mee akkoord. Ze beslisten dan om de klacht over tz dragen naar de klantendienst wazr na overdracht het ticket wordt afgesloten zonder oplossing.
Gewenste Oplossing:
Refundcodes van beide bikinis
