Terug

Klacht: Geen reactie op diverse mailtjes

Maria Vogels op 08 juli 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 8 juli 2022

Een klant heeft een damesfiets zadel besteld, maar na korte tijd bleek het zadel niet comfortabel te zijn. Ondanks meerdere e-mails over de retourprocedure heeft de klant geen reactie ontvangen van Light in the Box, wat leidt tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Ik heb een dames fiets zadel besteld en ontvangen. Na 50 meter op dit zadel gefietst te hebben bleek dat ik hier absoluut niet op kon fietsen. Ik heb diverse mailtjes gestuurd met de vraag hoe ik dit zadel kon retourneren maar tot nu toe nog nooit een antwoord ontvangen.
Hele slechte service.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik een antwoord krijg op mijn vraag:
Hoe moet ik dit zadel retourneren en mijn geld terug ontvang
Maria Vogels
Nieuwstraat 9
5688BD Oirschot
[email protected]

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maria Vogels
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Common issues with Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het