Mijn Klacht:

Wij kochten een aantal kledingstukken waarvan er 1 geruild diende te worden. Deze ruilzending staat nergens genoteerd!!! Er is zogenaamd niets meer in bestelling terwijl wij voor deze zending volledig hebben betaald en er dus nog 1 product is teruggestuurd om te ruilen voor een grotere maat. Uiteraard alles via het boekje gedaan

Gewenste Oplossing:

ik wil weten waar deze ruilzending blijft en anders het geld daarvoor terugontvangen