Mijn Klacht:
Op 4/12 bestel ik 2 broeken omdat ik deze nodig heb aangezien ik met voet en been in gips zit en deze leken me wijd genoeg en makkelijk!
Op 19/12 krijg ik mail met excuses van late levering en dat de bestelling nog 2 a 3 weken op zich zal laten wachten!!!In deze mail staat een melding van excuses en ter compensatie een bonustegoed van 12 euro : als ik daar op klik geraak ik niet verder en krijg volgende melding : sorry, you didn’t win these rewards!
Sorry, dit vind ik echt niet kunnen. Vermoedelijk zal ik al uit de gips zijn tegen dat de 2 broeken hier aankomen! Dus eigenlijk heb ik ze dan niet meer echt nodig!
Gewenste Oplossing:
Aangezien ik de 2 broeken toch veel te laat zal ontvangen (doel was deze dragen tijdens periode van gips!) wens ik mijn geld terug te ontvangen. Ik hoef mijn bestelling dus niet meer!
In dat geval is er wel een kans dat ik in de toekomst nog bestel op deze site en zal ik geen negatieve reclame verspreiden op social media.
Als dit niet mogelijk is dan zal ik zeker nooit meer bestellingen plaatsen bij Light in the box.
Ik wacht nog af op een reactie , maar als ik geen tegemoetkoming krijg zal ik verdere stappen ondernemen bij oa Testaankoop.
Mijn bestelnummer is 41553098
(10)
