Klacht: Geen levering en geen reactie op mail

Yvonne-Ton op 09 februari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb draadloze oortjes besteld op 20 Jan. Betaald en bevestigd en daarna nooit meer iets gehoord. Mijn ‘ticket’ voor navraag is volgens hun opgelost, maar helaas nog steeds niets ontvangen. Nieuw ticket voor navraag aangemaakt, geen reactie. Alle info meermaals via mail verzonden, maar… geen reactie. Pure oplichting!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden na levering van mijn betaalde bestelling en een normale reactie op al mijn mailtjes.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Yvonne-Ton

5 jaren geleden - Ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. Ik word aan het lijntje gehouden met onzinnige mails met verlopen leveringsdata. Ik wil mijn geld terug, maar op dat verzoek wordt niet gereageerd.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne-Ton
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)