Klacht: geen klacht maar een vraag

DE Feye op 25 augustus 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste DE Feye, Bedankt voor uw reactie. Voorlopig zijn de maten 42 en 43 van dit model uitverkocht en we weten zo niet wanneer deze terug komt. Eventueel is er van hetzelfde merk wel een iets ander model 04915217 in...

Status Opgelost
Datum 25 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb mtb schoenen gevonden op jullie site met het nummer 04915205 maar helaas is mijn maat er niet meer in, had graag de zwarte gehad, nu is mijn vraag, komen deze nog binnen of is dit allemaal maar eenmalig? Mvg Steven.

Gewenste Oplossing:

Kunnen jullie daar op antwoorden?

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 25 augustus 2018 om 00:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste DE Feye,

Bedankt voor uw reactie. Voorlopig zijn de maten 42 en 43 van dit model uitverkocht en we weten zo niet wanneer deze terug komt. Eventueel is er van hetzelfde merk wel een iets ander model 04915217 in zwart misschien wel in uw maat?

Hier vind u alle modellen van dit merk: https:www.lightinthebox.combtiebao_1950cycling-shoes_5332?prm1.30.54.0

Mocht u nog vragen hebben, stel ze gerust. Indien u een account heeft, kunt u direct contact met ons opnemen. U kunt contact met ons opnemen door u aan te melden op de website en vervolgens naar persoonlijk centrum - vraag indienen. Wij beantwoorden uw vraag binnen 24 uur.

Bedankt voor uw begrip.

Met vriendelijke groet,
Carla
LightInTheBox

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)