Mijn Klacht:
Begin juni heb ik een bestelling geplaatst bij light in de box. Ik heb toen direct betaald. Maar ik zag nadat ik had besteld dat ik een verkeerde maat had besteld. Ik heb toen direct de bestelling geannuleerd. Eerst met het bericht erbij dat ik de maat wil wijzigen. Ik kreeg toen een dag later bericht dat het was opgelost. Maar wel stond er nog steeds dat de bestelling geannuleerd was. Ik stuurde weer een bericht. De volgende dag kreeg ik bericht terug dat de bestelling was geannuleerd en dat ik binnen 3 tot 5 werkdagen mijn geld terug zou krijgen. Ik wachtte af.. Maar helaas kwam het geld niet. En op dit moment 8-7-2014 heb ik nog steeds het geld niet binnen. Het gaat om 185.67 euro! Terwijl ik al 4x een bericht heb gestuurd en elke keer krijg ik precies hetzelfde bericht met daarin dat het opgelost is en dat ze binnen 3 tot 5 werkdagen het geld terugstorten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik het geld (185.67) weer op mijn bankrekening zie staan!
