Klacht: geen geld terug gekregen terwijl product niet leverbaar is

sjak.uiterwaal op 12 augustus 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 juli jl. heb ik twee camera’s besteld voor een totaal bedrag van €149,- maar op 8 augustus krijg ik een mededeling dat de camera’s niet meer leverbaar zijn, ik zou binnen 24 uur een tegoedbon ontvangen. Heden, 11 augustus heb ik echter geen tegoedbon en ook geen retour op mijn rekening ontvangen. Ik heb bij het bedrijf aangegeven dat ik helemaal geen tegoedbon wil en ook helemaal geen moeite wil doen om mijn geld terug te krijgen maar gewoon een storing wil op de rekening waarvan ik de betaling heb gedaan. tot op heden geen reactie en geen terugstorting.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn betaalde geld terug gestort krijg op mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sjak.uiterwaal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)