klm58663 op 06 oktober 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Light in the Box, maar weigerde het pakket vanwege onverwachte douanekosten van 35 euro, bovenop de al betaalde verzendkosten van 17 euro. Na een levertijd van drie weken heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en ervaart hij de communicatie met het bedrijf als onduidelijk, wat leidt tot de conclusie dat hij zich opgelicht voelt.
Bij Light i.t.box besteld.Pakket geweigerd doordat ik aan de deur nog eens 35 euro moest betalen (douane kosten).Verzendkosten waren ook al 17 euro.Levertijd 3 weken! Geen geld terug gekregen na vage correspondentie heen en weer.Opgelicht dus, nooit bestellen bij deze website.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
