Klacht: Geen geld en reactie terug na aangekomen retourzending

RubenvanRooijen op 06 februari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 6 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling ten waarde van 200€ terug gezonden naar lightinthebox in china, dit koste me 40€. Als ik dit niet zou doen zou ik een voucher ten waarde van 20€ krijgen. Volgens de tracking is deze 7 januari afgeleverd. Eerst gewacht tot geld werd overgemaakt, dit gebeurde niet. Toen de 26e van januari contact opgezocht. Daar meldde ze dat mijn vorige ticket gesloten was en ik een nieuwe aan moest maken, dit heb ik gedaan maar daar kreeg ik ook geen reactie meer op. Nu ben ik bang dat ik voor 240 euro in de maling ben genomen.

Gewenste Oplossing:

Ik wacht nu al zo lang op mijn geld. Dat is oom wat ik nu terug wil. De 200 euro. Ik hoef verder niks meer met het bedrijf te maken te hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RubenvanRooijen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)