Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling ten waarde van 200€ terug gezonden naar lightinthebox in china, dit koste me 40€. Als ik dit niet zou doen zou ik een voucher ten waarde van 20€ krijgen. Volgens de tracking is deze 7 januari afgeleverd. Eerst gewacht tot geld werd overgemaakt, dit gebeurde niet. Toen de 26e van januari contact opgezocht. Daar meldde ze dat mijn vorige ticket gesloten was en ik een nieuwe aan moest maken, dit heb ik gedaan maar daar kreeg ik ook geen reactie meer op. Nu ben ik bang dat ik voor 240 euro in de maling ben genomen.
Gewenste Oplossing:
Ik wacht nu al zo lang op mijn geld. Dat is oom wat ik nu terug wil. De 200 euro. Ik hoef verder niks meer met het bedrijf te maken te hebben.


