Mijn Klacht:
Hallo, Ik heb een tafellamp besteld in december 2013 die tot 2x toe beschadigd is aangekomen. Light in the box heeft toegezegd alle bedragen te retourneren (inclusief invoerrechten en kosten voor retourzenden van de kapotte lampen) maar nadat ik de 2e lamp op 18 april 2014 heb teruggestuurd hoor ik niets meer van ze.
Ik heb rond 20 mei een formulier op de website ingevuld met de vraag om een reactie te geven, maar ik kan dit formulier niet terugvinden bij de overige correspondentie en hier is ook niet op geantwoord.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze mij het volledige bedrag terug hebben gestort op mijn bankrekening. Nummer is bij hen bekend en anders wil het gerust nog een keer geven.
