Klacht: geen contact mogelijk via e-mail

[email protected] op 12 februari 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 februari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte Heer Ritmeester, De faktuur is inmiddels aan [email protected] verzonden. With kind regards, William Geachte Heer Ritmeester, De faktuur is inmiddels aan [email protected] verzonden. With kind regards, WilliamGeachte Heer Ritmeester, De faktuur is inmiddels aan [email protected] verzonden. With kind regards,...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 12 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben op de een of andere manier de faktuur van mijn zending kwijt of misschien heb ik hem toch niet gekregen . Het punt is dat ik die simpel dacht op te vragen door in te loggen en via mijn bestelling middels een mailtje dit verzoek kon indienen ……FOUT! Je wordt constant om de tuin geleid , super irritant!! En waarom is mij een raadsel ,want echt heel veel gevraagd lijkt het me niet.

Gewenste Oplossing:

Als ze mij de faktuur toesturen die ik graag wil hebben.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 12 februari 2018 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 12 februari 2018 om 12:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Ze hebben mij de verkeerde faktuur gestuurd van een heel ander product en en de datum van 3 dagen geleden terwijl ik het in okt 2017 gekocht heb.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)