Mijn Klacht:

10 december hebben wij een bestelling geplaatst via lightinthebox. helaas is deze bestelling niet door de douane gekomen, en is het weer retour gestuurd naar het kantoor van lightinthebox. Het probleem is nu dat wij wel betaald hebben, maar geen product hebben ontvangen. Contact met de klantenservice is niet meer mogelijk, omdat je niet kunt reageren op je ticket.

Gewenste Oplossing:

Bestelling annuleren en geld terug laten storen op onze rekening.