Mijn Klacht:
Bestelde artikelen waren out off stock, heb daarna bij een andere firma opnieuw besteld. Maar nu krijg ik een mail dat het verscheept is? Probleem is dat ik al een bericht heb gestuurd naar hun dat ik mijn geld terug wil ontvangen, en dat ik per ongeluk lees dat ze niet leverbaar waren.
Dit is wat er in mijn overzicht stond:Beste klant,
Het spijt ons u te moeten informeren dat het onderstaande artikel van uw bestelling niet op voorraad is vanwege onverwacht hoge vraag.
S635897000002 S6358970 Dames Informeel Herfst Winter Wol Effen Baret
[(3985#)JP11.4Li Miao Zhen-Real shot2017Pure color autumn winter wool hat Fashion Painter Hat Casual Wild Beret Hat Woman] [Maat:Een maat| Kleur:Zwart|]
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Dit was 27 januari.
Dit is wat ik geschreven heb.
Dit is fijn dat ik hier niet over ingelicht ben! en dat ik toevallig op deze site kijk! Slechte zaak! Artikelen waren op voorraad toen ik de bestelling plaatsen. Ik wil nu dan ook zo snel mijn geld terug want dat ging dan wel vlot! Nogmaals jammer dat ik hier geen telefoontje over gehad heb of mail.!!! Slechte zaak en zal hier verder geen aankopen meer doen! en ook doorgeven dat het een slechte onbetrouwbare site is.
Groet Ellen Kieboom
[email protected]
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug op mijn rekening heb staan.
(10)
