Anjastevens op 27 oktober 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant van Light in the Box heeft problemen ondervonden met een ontvangen bestelling, waarbij de maat en beschrijving niet overeenkwamen. Ondanks pogingen om contact op te nemen voor een retour, heeft de klant geen retouradres ontvangen en ervaart daardoor een slechte afhandeling van de retour.
Bestelling binnen gekregen maat klopt niet en ook de beschrijving niet.
Proberen te retourneren geen contact met lightinthebox. Wel aangegeven te willen retourneren maar ik krijg geen adres om het te retourneren.
Een communicatie die goed verloopt geen onzinnige uitleg die niet op de website te vinden zijn. En een normaal retourticket opgestuurd krijgen zou handig zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
