Klacht over Light in the box: Geen contact bij…

Mijn Klacht:

Via internet een jas gekocht bij light in the box voor 70,12 euro. Normaal heb ik
Maat L dus deze besteld. Bij levering was de jas veel te klein, vervolgens proberen contact op te nemen met light in the box. Dit kan alleen met een contact formulier. Nu ben ik dagen verder en krijg ik geen reactie terug. Op mijn account zie ik dat de klacht nog steeds in Behandeling. Ben erg bang dat ik mijn geld kwijt ben. Weet iemand hoe ik dit het beste misschien juridisch kan aanpakken?

Gewenste Oplossing:

Jas omruilen voor grotere maat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 01 augustus 2013 om 09:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox

Klacht: Geen contact bij retourneren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica