Klacht: Geen bevestiging, ook geen bestelling in mijn account

Jeanine Van leussen op 14 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 14 december 2022

Een klant van Light in the Box heeft een betaling gedaan, maar ontvangt geen bevestiging van de bestelling en kan deze ook niet terugvinden in zijn account. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

De betaling is gedaan. Maar ik kreeg geen bevestiging. Ook in mijn account staat geen bestelling.

In contact komen lukt ook niet. Op elke manier geprobeerd.

Gewenste Oplossing:

Als nog de bestelling word verzonden. Of mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeanine Van leussen
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)