Gersi op 10 augustus 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant heeft contact opgenomen met Light in the Box omdat hij geen bevestigingsmail ontving na zijn bestelling. Tijdens het telefoongesprek, dat 20 minuten duurde en waarbij hij drie keer werd doorverbonden, kreeg hij uiteindelijk een computerstem te horen die hem vroeg een ander nummer te bellen.
K heb ze gebeld omdat ik vandaag bestelde en geen bevestigingsmail ontving
20 minuten een 0906 nummer
3x doorverbonden
En op t laatst een computerstem ‘ik kan nu geen telefoon beantwoorden draai dit 06 nummer 06 57966856
Bevestigingsmail en de sneakers of Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
